Ürün ve Stok Bilgileri
Sipariş vermek istediğim parçanın aracıma uygun olup olmadığını nasıl anlarım?
Sattığınız yedek parçalar orijinal mi, yoksa yan sanayi (muadil) mi?
Stokta görünmeyen bir ürünü sipariş edebilir miyim?
Parça numarası (OEM) nedir ve neden önemlidir?
Sipariş ve Ödeme İşlemleri
Nasıl sipariş verebilirim?
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale/EFT ile ödeme yaptım, ne yapmalıyım?
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişimin durumunu nasıl takip edebilirim?
Kargo ve Teslimat
Kargo ücreti ne kadar?
Siparişimin teslim süresi ne kadar?
Kargom hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Farklı siparişlerimi tek kargo ile birleştirebilir miyim?
İade, İptal ve Değişim
Cayma hakkı süresi kaç gündür?
İade koşulları nelerdir?
İade kargo ücretini kim öder?
İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?
Yanlış parça geldi, ne yapmalıyım?
Kurumsal ve Yasal Konular
Kişisel verilerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Sitenizi kullanırken uymam gereken kurallar nelerdir?
E-ticaret işlemleri için yasal dayanak nedir?
Ticari elektronik ileti izni nedir ve nasıl iptal edilir?
Şirketinizle nasıl iletişime geçebilirim?
parcayuvasi.com hakkında daha fazla bilgiye nereden ulaşabilirim?
Diğer Konular
Sipariş Ön Bilgilendirme Kuralları nedir?
KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Sözleşmesi arasındaki fark nedir?
Toptan alım veya B2B (işletmeden işletmeye) satış yapıyor musunuz?